Klaus Foelske GmbH & Co. KG

Schön, dass es in Berlin noch solche alteingesessenen Betriebe gibt. Hier arbeiten Profis, die ihr Handwerk verstehen.
Bisher konnten in meiner Mietwohnung durch die sehr kompetenten Handwerker der Firma Foelske sämtliche Wartungs- bzw. Reparaturarbeiten an der Gastherme und im Sanitärbereich immer zu meiner vollen Zufriedenheit durchgeführt werden. Termine wurden immer korrekt eingehalten. Vielen Dank. 👍👍👍👍👍💫🌈😊

Auf keinen Fall zu empfehlen. Unfassbar unfreundliche und ruppige Disposition mit hohem Frustrationspotential.
Drei Jahre lang Wartungsvetrag ohne Reparatur Notwendigkeit. Als wir plötzlich Hilfe benötigten, gab es zwei mal um die €700,- Reparaturkosten für unsere Therme, eher mit Verschlechterung des Zustands. Nun wurde unser Wartungsvertrag gekündigt , da es auf Grund der, in der Umgebung, installierten "Parkraumbewirtschaftung" unwirtschaftlich sei, den Wartungsvertrag aufrecht zu halten.

Bei einem persönlichen Besuch war es endlich möglich, einen Termin zu vereinbaren. Hatte fast 3 Monate auf einen Rückruf dazu gewartet (mehrfach über die Hausverwaltung versucht zu regeln).
Der Kollege, der am nächsten Werktag bereits morgens kam, konnte das Problem endlich beheben. Die Kollegen im Büro hatten zuvor gemutmaßt,dass es keine Lösung außer einer Strangsanierung geben könnte. Schlussendlich hat der Mitarbeiter beim Ortstermin zwei Absperrventile erneuert und nach drei Monaten hatte ich endlich wieder einen akzeptablen Wasserdruck und endlich wieder damit auch warmes Wasser.
Diesem Kollegen bin ich unendlich dankbar.

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Sie wollen nur noch für große Wohnanlagen arbeiten und haben uns deshalb den Wartungsvertrag für die von ihnen vor ein paar Jahren bei uns eingebaute Gastherme gekündigt. Sie wollen keine Einzelverträge mehr.
Verständlich, denn Foelske hat ein Verwaltungsproblem, auf Schreiben wird nicht reagiert, Terminfindung extrem umständlich obwohl wir praktisch immer Zeit hatten, am Telefon hat niemand Ahnung von der Materie.
Eine Anfrage zu Möglichkeiten einer Wärmepumpe für unser EFH wurde als „lächerlich“ abgetan allerdings war ich nicht sicher ob ich nicht mit irgendeiner Sekretärin telefoniert hatte die aus Versehen mal ans verstopfte Servicetelefon gegangen war.
Ich kann nur hoffen das Foelske irgendwann mal im 21ten Jahrhundert ankommt und ihre Papierverwaltung optimiert, statt die Kunden im Stich zu lassen und es „Reorganisation“ zu nennen.